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La Milantractor SpA la ringrazia anticipatamente per la disponibilità e le assicura fin da ora che da esso trarremo le necessarie indicazioni per migliorarci, sicuri che ne beneficerete nei futuri rapporti con la nostra azienda.

VENDITA
Gruppi Elettrogeni - Motopompe
INSUFF. SCARSO SUFF. BUONO OTTIMO
Tempestività nei contatti telefonici
Preparazione e capacità del personale di Vendita
Tempi per la formulazione di offerte
Grado di dettaglio dell'offerta
Preparazione e competenza del personale Ufficio Tecnico
Prestazione e Affidabilità del prodotto
Documentazione tecnica del prodotto
Rispondenza alle aspettative generali del Cliente
Soddisfazione delle richieste "qualitative" del prodotto
Rispetto dei "tempi di consegna"
NOLEGGIO
Gruppi Elettrogeni - Torri di illuminazione -Trasformatori
INSUFF. SCARSO SUFF. BUONO OTTIMO
Tempestività nei contatti telefonici
Qualità delle informazioni ricevute telefonicamente
Preparazione e capacità del personale di Vendita
Tempi per la formulazione di offerte
Grado di dettaglio dell'offerta
Livello di disponibilità dei gruppi richiesti
Affidabilità del prodotto
Cortesia e disponibilità del personale di servizio
Livello di "qualità" dei servizi (Pronto Intervento-Accessori-Messa in serv.)
Assistenza durante il noleggio
Documentazione e istruzioni per l'utilizzo
SERVICE INSUFF. SCARSO SUFF. BUONO OTTIMO
Tempestività nei contatti telefonici
Qualità delle informazioni ricevute telefonicamente
Tempi per la formulazione di offerte
Varietà dei servizi offerti (manut. ordinaria,straordinaria,pronto intervento)
Livello di "qualità" dei servizi
Prestazione e affidabilità dei servizi
Preparazione e capacità dei tecnici
Rispetto dei tempi di intervento previsti
Reperibilità per interventi di emergenza
VENDITA MOTORI INSUFF. SCARSO SUFF. BUONO OTTIMO
Tempestività nei contatti telefonici
Tempi per la formulazione di offerte
Disponibilità del prodotto richiesto
Livello di "qualità" del prodotto
Preparazione e capacità del personale di vendita
VENDITA RICAMBI INSUFF. SCARSO SUFF. BUONO OTTIMO
Tempestività nei contatti telefonici
Tempi per la formulazione di offerte
Preparazione e capacità del personale di vendita
Disponibilità del prodotto richiesto
Livello di "qualità" del prodotto
Disponibilità e cortesia del personale

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